行程碼不出來，可能是網絡信號不好造成的，建議刷新網絡重新登錄。也可能是手機故障或者軟件故障造成的。可以嘗試重啟手機。如果還是檢查不出來，建議去售後處維修。如果別人查不到乘車碼，可能是平臺出問題了，可以聯系平臺維修。
如果您在使用過程中打不開網頁、收不到驗證碼或行程查詢出現問題，請立即撥打您運營商的客服熱線。