根據描述,短信圖標右上角會有壹個數字,表示手機中有未讀短信。建議進入短信,閱讀未讀短信,看號碼是否註銷。
如果已經閱讀了所有的短信,並且號碼仍然顯示在短信圖標的右上角,建議嘗試:
因為沒有提供手機的具體型號,以Android操作系統為例。
1,設置-應用管理器-所有-信息-清除數據。
2、重啟手機。
3.如果信息圖標右上角還有數字,但沒有信息可看,建議進入設置-開發者選項-關閉,不保留活動。
4.檢查手機中是否安裝了第三方短信軟件。如果安裝了,請卸載並刪除。
5.如果還是出現同樣的問題,請備份手機的重要數據,恢復出廠設置:設置-重置/隱私恢復出廠設置。
如果上述操作後問題仍然存在,請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心進行檢查。
三星服務中心地址查詢:
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