1.電費的定價由物價局決定。如果有不合理的收費，可以向當地物價局提出意見。如果存在亂收費的問題，核實後會采取壹系列的處罰措施；
2.如果供電公司拒絕處理，那麽業主將收集電費繳費清單，向物價部門投訴或者通過12315投訴，只要業主的訴求合理，都可以得到有效解決；
3.物價局和政府要對電費的收取進行實時監控，任何單位和個人在收取電費時不得收取其他費用。壹經發現，將按規定進行處罰。
法律依據:《中華人民共和國電力法》第43條。
任何單位不得超越電價管理權限制定電價。供電企業不得擅自改變電價。
第四十四條
任何單位和個人不得在電費中收取其他費用；但是，法律、行政法規另有規定的，從其規定。
地方集資辦電收取額外電費的，由省、自治區、直轄市人民政府按照國務院的有關規定制定辦法。
禁止供電企業在收取電費時收取其他費用。