1.路由器隱藏了WiFi名稱。
可能是路由器隱藏了WiFi名(隱藏SSID)。請直接獲取WiFi的名稱和密碼並手動添加網絡，或者關閉路由器的隱藏SSID功能。
2.檢查手機和路由器支持的WiFi頻段是否匹配。
檢查手機支持的WiFi頻段，然後確認搜索到的WiFi頻段是否與手機支持的壹致。如果手機只支持2.4GHz WiFi，則無法搜索5GHz WiFi。您可以將路由器設置為2.4GHz頻段，然後重試。如果您不知道如何操作，請聯系路由器管理員。
3.連接其他WiFi對比測試
將手機連接到其他WiFi，確定是否可以搜索並連接WiFi。如果其他WiFi正常，說明是當前路由器。建議聯系路由器管理員。如果無法搜索到所有WiFi，建議攜帶手機和購機憑證到vivo客服中心進行檢測。
4.重置網絡設置
重置網絡設置將刪除WLAN、移動數據網絡、藍牙和其他網絡的連接記錄。可以進入設置-系統管理-備份和重置-重置網絡設置-重置設置-按照提示操作(雙卡需要選擇對應的SIM卡)。
註意:
1，進入雲服務-數據同步-開啟WLAN、藍牙等。將數據同步到雲服務。
2.進入“雲服務”——設備雲備份——備份數據類型——打開“系統數據”——返回上壹頁——立即備份，備份部分系統設置數據。
5.恢復所有設置
可以進入設置-系統管理/更多設置-備份和重置/恢復出廠設置-恢復所有設置-恢復，恢復設置選項。該操作不會刪除文件或軟件，但會取消密碼，恢復所有設置，包括設置的壁紙、解鎖方式、WiFi、默認打開程序等。
註意:
進入雲服務-設備雲備份-備份數據類型-系統數據-返回-立即備份壹些備份系統設置和桌面布局；
雲服務-數據同步-打開無線局域網和藍牙將數據同步到雲服務。
6、服務中心檢測
如果以上方法未能解決問題，請提前備份手機數據，並將手機和購機憑證拿到vivo客服中心進行檢測；前往官網/vivo商城APP - My-outlet查詢或點擊網頁鏈接，選擇當前城市即可獲得服務中心的地址和聯系方式。建議去之前提前打電話，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。