1，信息存儲量太大
2.信息與其他安裝的軟件沖突。
3.手機卡有問題
建議妳可以嘗試以下方法:
首先，關閉後臺運行軟件。
第二，關機重啟後嘗試重啟軟件。
第三，檢查手機卡是否損壞。
四、恢復出廠設置，步驟如下:
1，進入設置
2.單擊更多設置。
3.單擊恢復出廠設置。
4.點擊清除所有數據(請在此操作前備份手機中的重要數據)。