根據您的描述,您咨詢的車型並未在mainland China上市,目前我們也沒有相關的針對性信息。mainland China上市車型類似問題可以參考相關設置方法。
1.停機充電測試。
2.更換充電位置,消除插座接觸不良導致的間歇。
3.如果條件允許,更換備用充電器進行測試。或者送去維修檢查。
4.充電時,如果手機裝有充電醫生等第三方插件,建議卸載後測試。
5.檢查手機充電接口是否有異物,如進液、雜物等導致手機充電接口與充電器接觸不良。如果是這種情況,建議盡快送修。
6.備份手機數據(電話簿、短信、圖片等。)並恢復手機出廠設置(進入手機設置-重置-恢復出廠設置)。
如果問題依然存在,建議您拿著三包憑證,將手機和充電器送到當地三星服務中心進行詳細檢測。
建議您在三星官網申請“預約到店”,享受優先維修服務:/預購。
預約成功後,請攜帶您的機器、發票和保修卡準時前往您預約的服務中心。
如有意見、建議和評論,請點擊:support.samsung.com.cn/survey.