“12368”司法服務熱線首個試點單位——北京法院“12368”司法服務熱線於2009年6月7日正式開通。
全國開通的“12368”司法服務熱線，可為公眾提供北京市各級法院各類訴訟知識、地址路線、聯系方式等靜態信息；隨著服務熱線的進壹步建設，還將為訴訟參與人提供動態案件進展，並提供輿情調查等服務。法院的地址和路線可以短信的形式發送到用戶指定的手機上；動態信息服務開通後，可按要求將立案須知、案件文書等詳細內容傳真至指定號碼。