兒童手表常見問題的處理；
第壹，設備加載時沒有信號。
處理方法:
1.檢查設備的卡是否是移動、聯通或電信的正常卡，不支持運營商以外的定制卡。？卡尺寸:標準Micro-SIM卡，請不要使用切卡，這可能會導致卡槽損壞。套餐要求:開通來電顯示和GPRS流量接入功能。(手表僅支持2G/3G/4G通用流量)
2、檢查卡的安裝步驟和方向，按照設備開機提示的插卡方法，先插卡再開機。卡槽比較深，可以用牙簽推壹下，讓它卡到位。
3.不建議使用阿裏、小米、蝸牛移動等虛擬運營商卡。
第二，設備沒有聯網，設備所在地的信號可能很差或者關機。
處理方法:
1.設備的卡只能支持移動和聯通或電信的正常卡，不支持定制卡。
2.設備卡應開通2G數據流。
3.設備的卡上是不是沒有數據流或者話費？
4.信號差嗎？
5.如果以上四項都排除了，用手機給設備號發短信，比如序列號(imei，123456789，註意字母和標點符號)，手表就會回復短信。如果不明白，可以將短信內容告知經銷商，並聯系後臺檢查參數是否正確。
第三，手機呼叫設備提示處於通話中。
處理方法:
1.設備的卡上必須啟用來電顯示(檢查號碼是否保存在APP中，設備的來電顯示號碼是否保存在APP中)。
2、主要看來電顯示，保持手表亮著然後馬上給手表打電話看來電顯示，而且來電顯示號碼必須和電話本裏保存的號碼壹致。
3.如果在卡號之間打開短號包裝，必須保存短號。
4.檢查應用程序是否設置了請勿打擾期，在此期間，設備會拒絕任何號碼的來電。
四、無法開機，手表顯示黑屏。
處理方法:
1，檢查充電線和充電頭是否完好，接通電源給手表充電。當電量完全耗盡時，需要用取卡針按住復位鍵3秒，然後充電約10分鐘後再開機。如果有充電反應，長按手表的電源鍵，看能不能開機。
2.如果手表開機時沒有顯示/顯示黑屏，則需要返廠進行硬件檢查，更換電池或屏幕。
5.手表收不到語音，或者手機收不到語音，或者有時候收了也打不開語音。
處理方法:
1，接收語音的時間長短與網絡狀況有關，語音接收有時會延遲，有時會丟失，這與網絡有關，只有在網絡好的情況下才能正常收發。
2.無法發送、接收和打開APP也與APP有關。我們的APP會定期更新，仍然使用舊版APP的用戶會出現很多故障。建議用戶定期更新app。