如果貨物已經入庫，但是沒有收到提取碼，可能是菜鳥驛站的儀器沒有通過短信發送提取碼。這時候可以聯系淘寶賣家查詢相關抽取碼。
如果妳在菜鳥驛站待的時間太長，仍然沒有收到理賠碼，可能是菜鳥驛站的工作人員工作失誤，沒有錄入商品信息。可以去菜鳥驛站查詢快遞信息，向工作人員反映。
擴展數據:
取快遞註意事項:
當妳接到壹個電話和壹條要妳自己去取的短信時，妳要準確的查看自己最近有沒有快件；
收快遞時最好當著快遞員的面打開驗貨對象；
寄件人應註意不要將金錢或貴重物品放在寄件中；
不要送壹些危險品。如果是易碎品或者需要特殊處理的東西，提前跟快遞員說明。
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