1.請檢查短消息是否被阻止。
2.聯系手機運營商，看短信sp服務是否關閉，導致無法接收信息。
3.確認手機運營商網絡是否正常。
如果以上問題都確認了，建議妳多試幾次或者換機換卡。如有疑問，可咨詢人工客服:0571-56768888。