先確認密碼是否被更改:有可能是別人更改了手機的鎖屏密碼。建議妳確認壹下密碼是不是被身邊的人改了。
2.確認是否使用隱私空間:如果您啟用了隱私空間，並且設置了與主用戶不同的鎖屏密碼，並且密碼類型不同，那麽從哪個界面鎖屏，都會顯示相應的密碼類型，您可能會混淆兩個密碼，請輸入相應的密碼嘗試進入系統。
提示:如果妳只是忘記了隱私空間，妳可以進入主空間。
3.請確認是否開啟了多用戶:如果妳所在的鎖屏界面是子用戶界面，妳無法用主用戶密碼解鎖。建議妳切換到主用戶，嘗試解鎖。切換方法:點擊多用戶頭像切換。
四、恢復出廠設置:如果您確認忘記了手機密碼，需要解鎖，我們可以幫您強行恢復手機出廠設置。但是手機裏的數據也會被抹掉，無法恢復，所以建議妳回憶壹下妳可能設置的密碼。
如果確定密碼無法恢復，建議按照以下步驟恢復出廠設置:
1.手機關機，USB線沒接。同時按住電源鍵和音量調高鍵，手機震動後等待5秒，進入恢復模式。
在關機狀態下，按下電源鍵5秒左右，會出現開機震動，然後需要同時按住電源鍵和音量調高鍵2秒左右才能釋放，大約10秒後黑屏進入恢復模式。
如果無法進入恢復模式，但您的設備已聯網，且開啟了查找手機功能，也可以嘗試登錄華為雲托管官網(cloud . Huawei . com)-查找設備，選擇使用與設備相同的華為賬號密碼登錄後擦除數據。數據擦除成功後是不可撤銷的，相當於強行恢復出廠設置。
2.按音量上下鍵選擇清除數據，然後按電源按鈕確認。
有些產品支持恢復的觸摸屏操作，可以通過在觸摸屏上點擊來選擇。
3.通過按音量上下鍵，選擇恢復出廠設置，並按電源鍵確認。
部分機型在恢復出廠設置前需要輸入“是”進行二次確認。
4.恢復出廠設置後，點擊返回按鈕，手機將返回恢復界面。此時請單擊以重新啟動設備。
如果手機上開啟了華為雲備份，恢復出廠設置後，可以通過雲備份恢復數據。