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Vivo手機發不出短信,收不到短信。發生了什麽事?

無法發送短信:

情況壹:部分短信無法發送。

1.請確認手機卡話費是否充足。如果話費不夠,發送短信會失敗。

2.請使用測試語句發送短信,確認對方能否正常接收,如發送:您好,謝謝等。如果對方能正常收到,說明之前發的短信可能含有敏感詞。

3.打開固定撥號後,只能給固定撥號列表中的聯系人發送信息,不能給其他號碼發送信息。如果您想繼續發送短信,請取消固定撥號服務。進入設置-(應用及權限)-系統應用設置-電話-對應SIM卡-固定撥號,關閉固定撥號(關閉時需要輸入PIN2碼需要咨詢運營商)。

4.如果不能給壹些短號碼發短信,請到信息App -右上角三點-設置-更多設置-發送支付信息。建議設置為每次查詢。

情況二:所有短信都發不了。

1.請確認手機卡話費是否充足。如果話費不夠,發送短信會失敗。

2.嘗試切換飛行模式,觸發網絡後再試。

3.第三方短信應用可能存在兼容性問題。建議使用系統自帶的短信app,進入設置-應用和權限/更多設置-權限管理-權限-默認應用設置-信息,設置為信息。

4.輸入信息-點擊右上角的圓點-設置-更多設置-短信中心號碼。如果不知道當地短信中心號碼,請聯系運營商獲取短信中心號碼並設置。

註意:也可以通過查看其他使用同壹運營商SIM卡的手機來查看當地短信中心的號碼。

5.建議將SIM卡放在其他手機上發送短信測試。如果還是發送失敗,建議咨詢運營商客服。

6.進入設置-系統管理/更多設置-備份和重置/恢復出廠設置-恢復所有設置-恢復。

註意:恢復所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,只會恢復手機的所有設置,部分第三方應用賬號需要重新登錄。操作前請確認不會影響軟件的使用。為了手機數據的安全,操作前建議提前備份手機數據。(可以進入雲服務-設備雲備份-備份數據類型-系統數據-返回-立即備份壹些備份系統設置和桌面布局;雲服務-數據同步-開啟WLAN、藍牙等。將數據同步到雲服務)

7.如果以上方法都無法解決,請提前備份手機的重要數據,並將手機拿到vivo客服中心進行檢測處理。

溫馨提示:建議去的時候帶上相關購買憑證(如購買發票/保修卡/身份證),提前給服務中心工作人員打電話,保證工作人員在正常工作時間再去,避免空跑,來回路上註意安全。

無法獲取消息:

1.有些短信/彩信無法接收。

1.查看騷擾信息攔截中是否設置了號碼黑名單。

進入信息APP——右上角“圈圖標”——騷擾信息攔截——黑名單管理——號碼黑名單。如果該號碼被列入黑名單,來電和信息將被攔截。

2.檢查是否有第三方管家軟件攔截短信/彩信。

有些安全管理軟件會對收到的短信/彩信進行智能過濾,建議卸載該應用。這些軟件的列表壹般以“XX管家”或“XX安全助手”命名;

3.請檢查壹下妳是不是就是收不到蘋果手機發的短信/彩信。

如果只是不能接收蘋果手機發的短信/彩信,可以接收其他手機發的信息。可能是因為之前手機號綁定了壹個蘋果設備,對方給妳發的是iMessage而不是普通的短信。請參考蘋果官方說明,解除手機號與蘋果設備的綁定。具體步驟以蘋果官方說明為準。

4.檢查短信/彩信內容是否包含敏感詞,導致手機無法接收。

請對方使用測試短信/彩信,如發送:謝謝等。,檢查是否可以正常接收。如果能正常接收,說明之前發的短信/彩信可能含有敏感詞。

第二,所有短信都收不到。

1,可以嘗試切換飛行模式,或者觸發網絡後重啟手機再試。

2.第三方短信/彩信APP可能有兼容性原因,建議使用系統自帶的短信APP。進入設置-應用和權限-權限管理-權限-默認應用設置-信息,設置為信息。

3.建議將SIM卡放在其他手機上接收短信/彩信測試。如果還是收不到短信/彩信,建議咨詢運營商客服。

4.進入設置-系統管理/更多設置-備份和重置/恢復出廠設置-恢復所有設置,按照屏幕提示操作。

註意:該操作不會刪除軟件或文件,只會重置所有設置選項;為了您的數據安全,您可以在操作前備份重要數據。

備份:進入雲服務-設備雲備份-備份數據類型-系統數據-返回-立即備份壹些備份系統設置和桌面布局;

雲服務-數據同步-打開無線局域網和藍牙將數據同步到雲服務。

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