原因:
1.用戶可下載手機騰訊管家等第三方安全軟件，有“安全短信”功能，設置短信默認應用為騰訊手機管家；
2.安裝了豌豆莢、App Store、Android Market，默認短信應用設置為豌豆莢/App Store，導致系統自帶的短信應用無法使用。
解決方案:
1.如果下載騰訊手機管家→點擊右上角頭像→設置→安全短信→關閉“安全短信”功能；
2.點擊設置或手機管理器(非騰訊管理器)→應用管理→默認應用→短信，選擇信息；
3.卸載已安裝的應用寶、QQ同步助手等三方軟件。如果故障仍然存在，建議恢復備份數據的出廠設置。