如何關閉JD.COM白條的功能?
JD.COM不提供自助撤銷或關閉借據的渠道,因此需要通過客服完成操作。點擊京東金融首頁(/)右上角“聯系客服”,根據提示進入人工服務,要求註銷欠條。客服會提示取消後很難重開。確認確實要取消後,會要求您提供以下七項信息中的五項:姓名、電話、身份證、歷史收貨人地址及訂單號、白條限額、JD.COM賬戶名稱。
之後專員會通過95118號碼聯系妳或者短信通知妳處理結果。取消後,白條下方仍會顯示原限額,但白條功能不再可用。
如果妳只是暫時不想用白條,但是想保留這個功能,可以登錄京東金融APP,點擊首頁-白條-白條可用-設置-賬戶安全-鎖定白條賬戶,自行停止支付白條。但這只是鎖死了白條的支付功能,白條賬戶還是開著的,所以還是會體現在信裏。
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