蘭州12345市民熱線小程序是什麽？

蘭州12345市民熱線小程序是12345政務服務便民熱線。12345政府服務便民熱線簡稱12345熱線。是指各地市人民政府搭建的公共服務平臺，由電話12345、市長信箱、短信、手機客戶端、微博、微信等組成。，並提供全天候人工服務。熱線12345可以提高為民服務水平，促進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。