12315驗證碼獲取失敗。

1.首先妳需要確定短信是否被攔截(可以試試其他平臺的驗證碼，比如QQ、網易Tik Tok、登錄驗證碼)。如果其他平臺還是收不到驗證碼，短信可能會被攔截。2.如果沒有出現上述情況，就要考慮這個平臺是否有問題了。如果只是這個平臺收不到驗證碼，可能是服務器有問題。3.可能妳的號碼被運營商列入黑名單了，這叫運營商封殺，是妳用的運營商決定的。壹旦被列入黑名單，將無法收到驗證碼，壹般需要到營業廳說明。4.不排除其他問題，比如服務器承載用戶太多或者網絡。