2環境因素，手機信號不好或者沒信號的時候。
3.取出SIM卡用少許酒精擦拭，然後放入卡內測試是否ok。
4撥打運營商客服電話，查看該短信中心的號碼在該地區是否正確。
5檢查手機是否裝有安全衛士或第三方短信軟件，卸載後測試。
6手機硬件問題。
第六種情況，建議去廠家直銷工程師處檢查維修。