只需備份數據，恢復出廠設置。
您可以選擇備份重要數據(聯系人、短信、通話記錄、應用程序)，然後恢復出廠設置。這種方法可以解決大部分未知問題，對手機沒有任何傷害，可以放心操作。
如果還是不行的話，建議妳先關機，然後同時按下音量+鍵和電源鍵進入恢復模式，選擇清除數據，然後刷機整包(建議妳刷到最新開發版本)再用，看看有沒有妳描述的問題。請根據型號選擇刷機包的地址:/
刷機教程:小米手機6種刷機詳細教程-/thread-7106164-1 . html請使用第六種刷機方法，遇到刷機問題:小米手機驅動、刷機工具、刷機教程及ROM下載完整總結帖/thread-70。