1.把機器裏所有的電話本和有用的文件備份到PC或者存儲卡上，然後在待機狀態下輸入*#7370#，也就是格式化命令，可以立刻解決問題，但是壹段時間後又會出現同樣的問題，因為總是會產生垃圾文件；
2.去諾基亞售後服務部門刷個4.0642.5.05版本的系統，就能解決這個問題。我用這個方法，還是很流暢的。
3、要養成使用手機的好習慣，尤其是智能手機，當妳退出菜單等操作時，要徹底退出。不要直接按掛機鍵，這樣有時候程序還在後臺執行。如果樓主喜歡上網，記得定時了解手機的cookies。
回答之後，以上是解決方法和我的建議。希望樓主的問題盡快解決。如果實在不行，也沒關系。