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房地產邀請短信

壹般來說,房地產電話營銷的邀請修辭有三種形式:

1,以群體滿意度調查的形式進行回訪。

2.以集團調研VIP客戶的方式進行回訪——身份價值的體現。

3、再抽幸運顧客的形式——借助“幸運”心態。

這三種形式通常可以分為以下兩個階段:

重要客戶活動邀請:客戶滿意度回訪的第壹階段

第壹階段電話邀約為第二階段服務,電話時間不宜過長。我們應該滿意地回訪並選擇四個問題。它涉及物業銷售的前期服務和物業使用的後期服務。通過遞進關系,客戶對集團的滿意度和好感度將逐步提升,進壹步降低客戶現場參與活動的阻力。

滿意度回訪過程中,客戶的回答是可控因素,業務員的發言主線圍繞核心目標展開(八城聯動、客戶現場邀約)。

銷售人員:妳好,我是建業集團客戶部的壹員。我叫XXX(先自我介紹壹下)。

客戶:

銷售員:首先非常感謝您使用我們建業集團的產品。您是我們隨機抽取的幸運顧客之壹。作為我們集團公司的重要客戶,為了更好地滿足您在物業領域的需求並了解您的最新建議,我們想對集團的老業主進行壹次客戶滿意度調查。妳能推遲大約5分鐘嗎?(隨機選擇的重要客戶聲明用於降低客戶警惕並增加信任和合作)

客戶:

售貨員:謝謝妳的大力支持。妳買我們的房產多久了?(來自最近的問題)

客戶:

售貨員:您對我們售貨員在購買過程中的服務滿意嗎?您認為哪些方面可以改進(回顧購買過程將提醒顧客購買時的良好影響,並加深他們對集團的好感)

客戶:

銷售員:您對我們在您購買房屋後提供的後續服務(例如物業服務)滿意嗎?(在提出有針對性的問題時,不僅僅是推銷出去的問題。我們負責客戶的後續服務,進壹步加深客戶的好感。在與客戶交談的過程中,銷售人員應表現出開放的態度並盡量滿足它,並表示他會將問題提交給總部進行改進。)

客戶:

銷售員:您或您的家人和朋友在過去壹年中有購買房產的需求嗎(拋出關鍵問題,了解客戶和周邊地區的最新投資和購買需求,關閉購買需求時間並鎖定在壹年內)

客戶:

售貨員:謝謝。如前所述,您是我們公司隨機選擇的幸運客戶之壹,我們公司將向您發送壹份禮物。最近,我們正在計劃壹個八城市聯動活動,將於8月20日左右舉行。客戶來自鄭州、鞏義、平頂山等8個城市,貨值超過200萬。集團公司希望建立壹個優秀的互動品牌,並向我們的新老客戶介紹高質量的新產品。我們認為這個活動非常適合您的身份和地位。本次推介會上的最新產品涵蓋住宅、SOHO、國際商務公寓、商業等六大物業組合,適合投資和自用,符合您的身份和需求。我們真誠地邀請您參加這次聚會,並希望在8月20日左右有幸見到您。在此之前,我們將通過短信與您聯系,感謝您對我們工作的支持。再見。(指出客戶回訪的核心目的,為電話邀約的第二階段做鋪墊)

重要客戶電話邀約:第二階段——建業置地廣場電話邀約說辭

銷售員:妳好,我是建業集團置地廣場的銷售員XX。我叫XXX(自我介紹)。

顧客:哦,妳好!

推銷員:妳看到我們不久前寄給妳的有關我們土地產品上市的資料(DM單)了嗎?(用封閉信息提問)

顧客:我沒看到,(我肯定沒看到,我沒發)

售貨員:真的嗎?現在讓我借此機會告訴您,我們集團推出的地標廣場項目位於鄭州新區的外圍,位於中州大道和鄭汴路的交匯處。是由住宅、SOHO甲級寫字樓、大型商業綜合體、國際商務公寓等七大業態組成的大型綜合體物業。總面積約24萬,商業總面積約654.38+0.7萬平方米。目前凱德置地百貨已入駐,適合投資和自用。相比於妳的社會地位(扶他壹把,呵呵),我覺得妳這邊適合他,因為它可能會在未來幾年給妳帶來幾倍的收入,無論妳是自用還是投資。(導入話題,激發興趣)

顧客:(笑)真的嗎?離開這裏!/真的嗎?具體來說,

售貨員:(笑聲)好吧,我先問妳。妳經常旅行嗎?(以壹個封閉式問題開始信息交流)

顧客:是的(就能負擔這個項目產品的人的價格而言,他們通常經常旅行)

銷售員:好的,我們的地標廣場項目位於鄭州新區外圍。鄭州兩條主幹道中州大道與鄭汴路交叉口西北角,位於鄭東新區北門。如您所知,該位置距離鄭州國際機場約16分鐘,距離鄭東新區中央商務區約1.5公裏,距離黃河大橋僅12分鐘,西距鄭州二七廣場約7公裏,東距新高速公路約9公裏。首先,交通非常方便。這可以滿足您在投資或個人使用方面的要求。哈哈。(先講壹些優點,用交通中的笑聲做第壹次溝通的結論,這會給電話客戶帶來壹種歡快愉悅的氣氛)

顧客:然後呢?

業務員:其次,妳知道我們項目靠近鄭州CBD商務新區,新區未來的潛力妳肯定能看到。再加上我們的區位優勢,前面有全球家具建材市場、肯德基免下車餐廳等,形成了成熟的商圈,商業氛圍良好。再加上我們項目的六大業態,居住、商業、休閑、娛樂、餐飲屬性的結合相得益彰,這就有了很大的人口支撐。更何況這裏還有凱德置地百貨和喜來登酒店。眾所周知,凱德百貨和喜來登酒店是國際知名的品牌酒店。擁有這兩個世界級品牌物業的項目,無需擔心高端人流。高端人群多了,房產本身的價值也會快速提升。再加上鄭東新區CBD的人流量,無論您是投資自用還是選擇我們的SOHO公寓或商鋪,都可以獲得巨大的收益。(切入主題,聚焦項目優勢——未來潛力、人流量、當前氛圍和物業組合優勢)

顧客:真的嗎?

售貨員:(肯定地)是的!妳那邊離我們項目地址中州路和鄭汴路遠嗎?我建議妳親自參觀我們的項目現場。我認為這個項目可以滿足妳的要求。妳能來我們的銷售現場看看嗎?妳來的時候可以直接來找我。我叫XXX(提問並希望客戶在銷售現場咨詢,銷售員會表現出真誠和熱情)。

顧客:是或不是,或者答案可以是:

售貨員:好的,妳什麽時候有空?我從第X周到第X周都在這裏。這周下午XX點可以嗎?(提問並提出封閉式選擇)顧客:好的,(或另約時間)售貨員:好的,我到時等妳。我們的項目地址在中州路和鄭汴路交叉口。我的名字叫XXX。妳到銷售中心後可以直接打電話給我。我會在周壹給妳發短信。謝謝!