1.您可以登錄網上營業廳/首頁，點擊自助服務>查話費>話費查詢>月話費，
2.登錄手機營業廳客戶端後，點擊查詢>；話費查詢>當月話費。
如需查詢余額，可編輯短信“CXYE”或“YE”至10010，也可通過以下方式查詢賬戶余額:
1.登錄網上營業廳/點擊首頁自助服務>查話費>話費查詢>賬戶余額
2.登錄手機營業廳客戶端後，點擊查詢>；話費查詢>賬戶余額。
由於各地區政策可能存在差異，詳情請咨詢在線客服:www.10010.com。
您可以通過以下渠道查看手機流量:
1.可以登錄網上營業廳/點擊話費>使用情況查詢>手機上網流量查詢手機上網流量使用情況；
2.您登錄手機營業廳客戶端後，點擊查詢>業務查詢>手機上網流量即可查詢當月手機上網流量，或者在客戶端首頁點擊“上網流量”；
3.在手機營業廳登錄觸屏版wap.10010.com，點擊查詢>業務查詢>手機上網流量。
4.可以發送CXLL(不區分大小寫)或1071到10010查詢本月截至前壹天的流量使用情況。
除以上方法外，還可以撥打當地熱線10010或直接到當地營業廳查詢手機流量。