1，號碼在線功能關閉，因為彩信是通過聯通的GPRS網絡傳輸的，所以您需要在發送或接收彩信信息之前打開GPRS；
2.彩信設置參數錯誤，無法打開。由於不同的手機有不同的設置方法，請聯系人工客服了解詳情。
如果上述原因仍不能解決問題，您可以聯系您的原籍地客服進行處理。
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