尚未添加收件人的聯系信息:請在嘗試發送郵件之前添加壹個聯系人。發送短消息時，如果沒有添加收件人的聯系方式，發送按鈕為灰色，消息無法發送。
SIM卡可能有問題:在手機頂部的狀態欄上，確認SIM卡是否正常顯示信號狀態。如果信號很弱或者沒有信號，建議妳保存完消息後重啟手機，等手機重啟後再嘗試發送消息。SIM卡出現異常時，短信發送按鈕為灰色，無法發送信息。
如果以上方法未能解決您的問題，請提前備份您的重要數據，並攜帶購買發票到華為客服中心進行檢測和處理。