1.查看話費是否充足。
2.移動位置的嘗試可能與妳所在位置的信號有關。
3.檢查信息中心號碼輸入是否正確:信息-菜單鍵-設置-短信設置-信息中心-設置信息中心號碼(信息中心號碼請聯系當地網絡運營商，電信卡沒有設置信息中心號碼)。
4.請大家看壹下是否要設立黑名單。設置-點擊呼叫/消息阻止-點擊消息阻止，選擇阻止註冊的號碼和短語-點擊消息阻止列表，刪除裏面的號碼。
5.是否設置短信接收上限，建議關閉。
6.是否安裝第三方通訊軟件可能會收到代發短信，建議卸載。
7.嘗試另壹張SIM卡，關機重啟觀察。
8.備份重要數據並恢復出廠設置。操作方法:設置-重置/隱私-恢復出廠設置。
如果問題仍然存在，建議您拿著購買發票和保修卡，將手機送到最近的三星服務中心進行檢測。