如果凍結已經完成，用戶可以收到凍結通知。但是公安局或者其他機構會打電話來投資，不知道的用戶大多會因為沒有接到電話而錯過通知。需要註意的是，在被監管部門凍結的情況下，銀行本身不會對用戶進行投資，用戶可以自行咨詢。壹般來說，應當向被執行人發出執行通知書，同時可以立即采取凍結等執行措施。如果是違規操作造成的，需要向銀行等金融機構發出電子凍結裁定書和協助凍結存款通知書。開通短信提醒服務，銀行卡被凍結，銀行會發短信通知用戶。如果用戶沒有開通短信提醒業務，銀行卡被司法凍結，銀行可以不發短信通知用戶。法院強制凍結用戶名下的財產，即使銀行沒有給予任何通知，也是合法的。如果發現自己的銀行卡被凍結，壹定要先聯系銀行，看能不能主動申請解凍。
銀行卡被凍結通常有三種情況:壹是銀行貸款逾期；
第二，壹般民事訴訟；
三是涉及經濟等違法犯罪。
壹般是法院做出決定，通知銀行執行。如果是誤凍結，存款人應及時與執行法院聯系，並提供證明材料。經法院審查核實，確實是誤凍結。法院將發出通知，解凍銀行存款，恢復正常狀態。銀行卡解凍壹般有兩種方式。壹是判決前，原被告與被告經調解達成協議或取得原告諒解的，由原告申請解凍，法院裁定後可以解除凍結；二是訴訟判決前或判決後，被告全面履行了還款義務，法院必須在結案後的規定期限內終止。