1.用戶A目前使用的手機號之前被其他用戶B使用過，在用戶B停止使用並註銷之前，與該手機號關聯的光大銀行卡未解除綁定，導致用戶B原手機號在使用光大銀行卡消費時收到短信提醒。
這種情況的解決方法是電話聯系光大銀行客服，說明情況，客服會將手機號從銀行卡上解綁。
2.其他用戶B在銀行預留的手機號碼有誤，與用戶A的手機號碼完全相同，或者銀行工作人員在輸入手機號碼時出錯，輸入了A的號碼..
解決方法:致電光大銀行客服，說明情況。客服會將手機號與銀行卡解除綁定。
3、手機詐騙信息，這是目前最常見的，市民要註意短信上是否有“還款鏈接”或“客服熱線”，不要輕易點擊或回撥，以免掉入陷阱。
解決方法:屏蔽這些短信的號碼。
擴展數據
防止偽基站詐騙短信:
這種信息是通過偽基站發送的，是實施通信詐騙的犯罪分子常用的伎倆。這種詐騙短信通過技術偽裝，將與百姓生活相關的信息變成眾所周知的官方信息，壹些防範意識薄弱的市民很容易上當受騙，按照信息的提示壹步步操作，最終造成經濟損失。
公安民警提醒廣大市民，收到此類短信要提高警惕。任何提出讓妳“把錢轉到安全賬戶”或在ATM機前操作的人，都極有可能是騙子。如有疑問，可去銀行網點或公安機關咨詢。不要被欺騙。