中國聯通的電話銷售人員打來電話,詢問是否需要辦理寬帶套餐等業務。其實是有最低消費的。比如寬帶只要49元就送。目前套餐19元。如果申請免費寬帶服務,則需要每月繳納30元的“增加項目”。
擴展數據:
聯通有規定,每年寬帶到期後,消費者如果不主動申請停機或更換套餐,將自動轉為包月套餐。
“當年費到期後,會直接轉為包月,這樣寬帶服務就不會中斷。如果客戶預付了寬帶費,則從寬帶費中扣除月租費;如果沒有押金,會從綁定的固話或手機中扣除。只要固話或手機不欠費,就不會停。如果沒有預存寬帶費或者沒有綁定手機,就直接停機。”聯通客服也表示,“目前沒有短信通知等服務,消費者需要去營業廳櫃臺查詢。”
人民網——“隱形套餐”暴露聯通管理漏洞,用戶莫名被扣寬帶費。