根據妳的描述，如果無法設置鈴聲，鈴聲列表為空，建議:
1.驗證是否安裝了第三方鈴聲軟件。如果已安裝，建議卸載並刪除該軟件。
2.應用程序-設置-(應用程序)-應用程序管理器-菜單鍵-全部-重置應用程序首選項。
3.重置鈴聲時，請暫時不要使用第三方鈴聲軟件。
4.如果不行，請備份手機裏的數據，然後恢復出廠設置(設置-用戶和備份-重置-恢復出廠設置)。
如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡、機器到三星服務中心，專業售後工程師會幫您檢測。請訪問:。
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