作為無界物流的引領者和踐行者，京東物流近年來從未放松對不同維度、無用戶場景下用戶服務體驗的探索。“快遞到車”服務正是基於此在配送模式上的突破性創新和探索。
此次，三方合作的“快遞到車”服務，通過彼此系統的智能互聯，授權快遞員可以使用愛立信為Link Auto打造的車聯網雲平臺對車輛進行定位，然後處於無鑰匙狀態。
用壹次性鑰匙打開汽車後備箱。當快遞員在限定時間內完成配送時，車聯網平臺會自動發送消息通知車主配送已完成。妥善投資的整個過程將被視頻監控，以有效保護業主的財產安全。
作為國內首家推出“快遞到車”服務的企業，京東物流於今年7月公布了行業首個“快遞到車”服務標準，明確了快遞到車末端配送服務的渠道和要求，以及服務形態的基本形態和實踐流程，旨在進壹步規範和提升服務質量，促進行業健康發展。
針對消費者最關心的安全問題，京東物流還與汽車廠商建立了壹套服務標準，從權限管控、視頻監控、超時提醒、服務考核等方面對配送距離、時間、頻次等細節進行嚴格把控，確保服務安全可靠。
據介紹，隨著京東物流“車企朋友圈”的不斷擴大，這壹新功能也正在吸引更多品牌的關註。除了此前已經落地的蔚來汽車外，BAIC、奇點汽車等多家車企也達成了合作意向。相信在不久的將來，這壹功能可以在更多汽車品牌中實現，為消費者帶來更極致的個性化服務，全面為客戶、行業和社會創造價值。