1.請先檢查郵箱是否已滿，如果已滿，請刪除壹些信息。
2.如果刪除後還是收不到，可以換機或者換卡，看看是不是硬件因素；
3.排除以上原因後，試著在其他地方是否能收到，看是否是本地信號弱的原因；
4.聯系發送方，看對方是否發送成功失敗。
排除以上原因，無法收到短信:可以到網上營業廳首頁(1)>客服>轉人工；
(2)手機營業廳>客服>我的客服>轉人工；
(3)中國聯通微廳> 00/轉人工，訪問在線客服反饋問題。