1.在線客服咨詢:聯系JD.COM客服部門說明情況，詢問是否有其他解決辦法。在線問診醫生會被推薦開電子處方。
2.咨詢在線醫生:JD.COM將提供在線醫生服務，您可以通過購買頁面上的客戶服務選項與他們聯系。在線醫生會詢問妳的病情、病史、過敏等信息，並根據妳的情況開出電子處方。
3.遵醫囑購買:成功獲取電子處方，可通過在線醫生提供的鏈接購買。請遵醫囑用藥，按照正確的劑量和用法使用處方藥，確保安全有效。