有幾個可能的原因:
1.銀行的ATM或其持有的銀行卡未加入銀聯；
2.銀行之間沒有對接協議；
3.銀行卡消磁或磁頭損壞，無法正常讀取；
4.操作錯誤，比如銀行卡插入錯誤(銀行卡插反了，不允許磁頭正確讀取)；
5.銀行的ATM出故障(如網絡錯誤、換機失敗等。).
ATM也叫ATM(自動櫃員機的縮寫)，意思是自動櫃員機，因為大部分是用來取錢的。它是壹種高度精密的機電壹體化設備，利用磁碼卡或智能卡實現金融交易的自助服務，代替銀行櫃臺的工作。可以提取現金、查詢存款余額、賬戶間轉賬、查詢余額等。還可以做現金存款(實時入賬)、支票存款(國內不提供)、存折補登、中間業務等等。
持卡人可使用信用卡或儲蓄卡根據密碼辦理自動取款、余額查詢、轉賬、現金存款、存折補登、基金購買、密碼變更、手機話費支付等業務。
組成結構
ATM安全防護設備主要是指ATM的外圍配置，如ATM防護罩、ATM防護亭、ATM防護艙等。獨立自助銀亭作為高端的ATM保障產品，逐漸被市場所重視。報亭的獨立運行也使其能夠進入居民區、學校、廣場等人員密集場所，給人們的生產生活帶來了很多便利。
設備種類
根據安裝位置，ATM機可分為室外ATM機、室內ATM機和獨立ATM機。
室內:根據ATM的使用方式，室內ATM可分為大堂式和壁掛式。
室外:根據安全性能的要求，室外ATM有半封閉式和全封閉式。全封閉的自動櫃員機根據其外觀可進壹步分為方形和圓形。正方形壹般稱為室外ATM，圓形壹般稱為ATM保護艙。
施工要求
1.新建或者改建的自動櫃員機必須符合國家安全行業標準和技術規範的要求，並安裝電子攝像監控、防盜報警和網絡報警等安全防範措施。
2.離行式ATM機應當按照國家相關標準實現網絡報警，與ATM機所在單位簽訂合作協議，約定雙方的責任和義務，配合做好ATM機安全防範工作。
3.自動取款機轄區要加強自動取款機的安全防範，相互配合，發現隱患，及時整改。
4.壹旦發生ATM風險事件和案件，應立即上報，並迅速查明原因，及時解決。