JD.COM商城，我以前註冊過，但是忘記了密碼。現在我需要短信驗證找回我的密碼。我手機收不到信息，就用了我的用戶名。

我也遇到過。有三種可能。首先，妳的號碼被盜了，所以妳只能聯系JD.COM。第二:JD.COM商城的服務器忙或者出錯，所以我們必須等他恢復。三:手機問題，有惡意程序或病毒導致妳的手機出錯。建議格式化SD卡。第四:妳很長時間沒有登錄JD.COM，妳的賬戶被凍結或刪除。五:妳的賬號錯了。