1.如果乘客忘記付費，可以給乘客打電話提醒付費，並說明拒付的危害。這種情況下，壹般乘客想起來就會主動掏錢。
2.如果乘客經提醒後仍拒絕支付，可向滴滴投訴，要求滴滴協助催款或先行賠付。對於小訂單，滴滴平臺會很快先行賠付，對於大訂單，要審核真實性。
3.如果投訴後平臺拒絕任何墊付，可以提供行程的真實證據，再次申訴墊付。憑據包括行車記錄儀視頻，與乘客的電話或短信記錄，以及導航記錄。提交真實證據後，滴滴壹般會在審核確認無誤後先行墊付。
4.在平臺無法催收，仍以各種理由拒絕墊付的情況下，尋求媒體壓力迫使平臺支付。
因此，雙方在提供代駕服務前，應明確車內財物由誰負責保管，應在合同或協議中約定，發生糾紛可按規定執行。如果雙方沒有合同或協議，很難確定責任主體。
法律依據:
中華人民共和國民法典
第579條
壹方不支付價款、報酬、租金和利息，或者不履行其他貨幣債務的，對方可以要求其支付。
第580條
壹方不履行非貨幣債務或者履行非貨幣債務不符合約定的，對方可以請求履行，但有下列情形之壹的除外: (壹)法律上或者事實上不能履行的；(二)債務標的不適於強制履行或者履行成本過高；(三)債權人未在合理期限內請求履行。有前款規定的例外情形之壹，致使合同目的不能實現的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求，解除合同權利義務，但不影響違約責任。