快遞公司在運輸過程中損壞了快件，責任在快遞公司。買家可以聯系賣家重新發貨，賣家可以要求快遞公司賠償。未保價郵件的損壞，按郵費的三倍賠償。如果消費者和銷售者都能在包裝和拆封前提供商品完好的證明，商品的損壞應由快遞公司承擔。如果是賣家問題造成的，買家退貨後，賣家會退錢，運費由賣家承擔。
快遞損壞賠償標準是什麽？
1，快遞損壞賠償標準視投保情況而定，未投保只能賠償運費的三倍。有的快遞(物流)公司在運單(背面)上有運輸條款，壹般上面會提到，按照運費2-10倍的說法，有的按照托運的重量給予補償，比如每公斤20元等。，快遞公司之間不太壹樣。很多快遞公司還提供附加保險服務，分為保價和保險。
2、保價是付多少錢，費率壹般是貨物價值的百分之幾(1-5)，比較貴；保險采用商業保險公司傳統的運費險條款，費率為千分之幾(1-8)，有壹定比例的免賠額，也就是說損失不全額賠付。
法律依據:
《快遞暫行條例》第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，按照快遞企業與寄件人約定的保價規則確定保價快件的賠償責任；對於未保價的快件，應當依照民法的有關規定確定賠償責任。
民法典第584條
當事人壹方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，損害賠償額應當相當於因違約所造成的損失，包括合同履行後可以獲得的利益；但是，不得超過違約方在訂立合同時預見或者應當預見的損失。