用戶房間內連接光纖的光貓連接器松動，即光纖電纜與光貓接口接觸不良，用戶只需重新插拔，檢查光信號燈是否再次恢復正常。
用戶房間的部分光纖彎曲過大，會影響光信號在光纖中的全反射傳輸。檢查光纖貓後面的光纖線是否被折疊或擠壓，將光纖線拉直，然後看光貓信號燈是否恢復正常。
光貓本身就出問題了。如果用戶長時間使用光貓，也有可能是光接收器部分損壞，也會造成這種現象。這種情況只能通知網絡運營商安排人員上門更換。
網絡運營商在本地設置的機房內設備的光口發光率低或不發光。也有可能是當地光纜故障、分光器錯誤甚至當地停電，導致用戶客戶端的光貓信號燈紅燈閃爍並報警。這種情況下用戶無法自行解決，需要聯系網絡運營商安排人員上門解決。
拓展數據知識:光貓其實相當於壹個簡陋版的光纖收發器，是壹種將短距離雙絞線電信號與長距離光信號進行交換的以太網傳輸介質轉換單元，在很多地方也被稱為光纖轉換器。產品壹般用於以太網線纜無法覆蓋、必須使用光纖延長傳輸距離的實際網絡環境，通常位於寬帶城域網的接入層應用；如:安防工程中監控高清視頻圖像的傳輸；同時，在幫助連接最後壹公裏光纖線路到城域網和外網方面也起到了很大的作用。