以中國建設銀行的手機銀行為例。無法登錄的原因有很多，需要根據具體情況來解決，具體如下:
1.忘記手機銀行密碼:如果用戶忘記了手機銀行的登錄密碼，請點擊手機銀行登錄頁面下方的“忘記密碼”嘗試重置密碼。如果操作不成功或沒有“忘記密碼”選項，請保管好您的有效身份證件，開立壹張儲蓄卡或手機銀行存折，到建行任壹網點重新設置密碼；用戶需要註意的是，“忘記密碼”功能
以中國建設銀行的手機銀行為例。無法登錄的原因有很多，需要根據具體情況來解決，具體如下:
1.忘記手機銀行密碼:如果用戶忘記了手機銀行的登錄密碼，請點擊手機銀行登錄頁面下方的“忘記密碼”嘗試重置密碼。如果操作不成功或沒有“忘記密碼”選項，請保管好您的有效身份證件，開立壹張儲蓄卡或手機銀行存折，到建行任壹網點重新設置密碼；用戶需要註意的是，“忘記密碼”功能僅在綁定的設備上支持，即新安裝客戶端後，如果用戶從未成功登錄過手機銀行，客戶端沒有“忘記密碼”選項。
2.如果系統提示“簽約信息不存在”，請用戶確認輸入的手機號碼是否正確；確認手機號是否簽約了建行的手機銀行。如果手機銀行是新簽約的，輸入信息正確可能是簽約信息錄入延遲導致的提示，用戶可以稍後重試綁定登錄；如果是雙卡手機，需要確定是否使用已簽約的手機號發送短信獲取授權碼，並檢查是否發送成功(如果發送失敗，需要聯系運營商驗證是否屏蔽了向95533發送上述短信的功能)。
3.登錄手機銀行。如果系統提示“獲取身份信息失敗”，這是網絡問題導致的，建議用戶更改網絡訪問模式後重試，或者選擇登錄界面右下方的“切換用戶”，然後重新綁定登錄(填寫已簽名的手機號，獲取授權碼，輸入登錄密碼)。