1.如果主屏幕上的軟件圖標丟失，請進入應用程序-單擊要添加的圖標並將其拖至主屏幕。
2.如果您在應用程序中沒有找到自己的軟件圖標，請檢查應用程序是否隱藏:應用程序-菜單鍵-顯示隱藏的應用程序。
3.檢查應用程序是否已禁用/關閉:待機-應用程序-設置-應用程序管理器-全部-找到圖標-單擊以啟用。
4.備份數據（聯系人、短信、照片等）。）並嘗試恢復出廠設置（設置-重置-恢復出廠設置）。
如果問題仍然存在，建議您將機器、購買發票和保修卡帶到當地的三星售後服務中心進行檢測。