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JD.COM驗證碼不可用。

手機認證時收不到驗證碼。

這可能是由於以下情況:

手機管家或其他安全軟件攔截驗證碼短信,只需要暫時關閉軟件或設置白名單即可。

如果手機長時間處於信號不好的地方,發送的短信會因為過期而失效。建議換個地方試試;(驗證字符串的有效時間為:20分鐘)

與本地網關相關。由於部分時間段本地短信數量較多,短信中心繁忙,短信可能會受到影響、延遲或丟失。建議您稍後在另壹個時間段再試。

跟運營商的短信平臺有關。還有個別故障(排序不壹致),比如:手機號屬於新開號段,沒有在JD.COM信息中心登記,無法接收sp短信。可以及時聯系客服中心並留下相應的手機號碼、手機位置、發生時間和具體情況,客服會盡快查明原因並及時解決。