這可能是由於以下情況:
手機管家或其他安全軟件攔截驗證碼短信，只需要暫時關閉軟件或設置白名單即可。
如果手機長時間處於信號不好的地方，發送的短信會因為過期而失效。建議換個地方試試；(驗證字符串的有效時間為:20分鐘)
與本地網關相關。由於部分時間段本地短信數量較多，短信中心繁忙，短信可能會受到影響、延遲或丟失。建議您稍後在另壹個時間段再試。
跟運營商的短信平臺有關。還有個別故障(排序不壹致)，比如:手機號屬於新開號段，沒有在JD.COM信息中心登記，無法接收sp短信。可以及時聯系客服中心並留下相應的手機號碼、手機位置、發生時間和具體情況，客服會盡快查明原因並及時解決。