1，主板硬件故障，如中頻、功放等。如果通話正常，可以排除。
2.短信中心號碼設置異常；在這種情況下，可以正常接收但無法發送。
3.互聯網服務提供商未啟用或限制短信功能；在這種情況下，您既不能發送消息也不能接收消息。少數用戶有這種情況，可以致電網絡服務商查詢。
4.sim卡存儲空間不足，無法使用短信功能；在這種情況下，許多手機甚至無法進入短信功能，也無法編輯短信。只需清空短信存儲空間。
5.軟件導致短信功能異常；在維修實例中很少見，只有排除其他原因後才能重新編寫軟件解決。