妳已經用過了，所以不能退款。如果妳想試試，妳可以和JD.COM的客服談談，看看是否能退款。妳可以打開JD.COM商城，輸入妳的賬號，點擊“JD。COM”彈出JD.COM在線客服。
如果要人工客服，人工客服是有工作時限的，所以如果發消息太晚，就聯系不上人工客服了。如果工作時間長，需要排隊等候。也可以點擊“客服”，然後選擇“電話客服”，查看電話服務是否為24小時。預約就好。
如何使用JD.COM電子賀卡虛擬卡:
首先，當我們拿到JD.COM電子卡時，我們需要刮出卡背面的密碼，然後我們就可以打開手機進入桌面，點擊打開JD.COM軟件，找到我們想要購買的物品進行購買。然後我們會進入訂單界面，我們可以點擊界面下方的禮品卡選項。
進入禮品卡界面後，我們可以看到界面頂部綁定新卡的選項是點擊打開的。然後我們會進入綁定禮品卡的界面，在這裏我們需要輸入剛剛刮出來的密碼。輸入完成後，我們可以點擊下面的綁定生活按鈕，然後我們可以看到JD.COM禮品卡的余額，並使用禮品卡購物。