12123是中國公安交管部門的統壹服務電話。短信業務通過開發統壹的短信平臺軟件，連接中國移動、中國聯通、中國電信的短信網關，發送號碼為12123的短信，提供業務通知、警示教育等信息推送服務。從2009年6月1，2065438，本號推廣交管語音服務熱線，提供交管業務咨詢、信息查詢、業務受理等服務。
使用全國統壹的“12123”號碼，既方便了人們的記憶，又提高了政府的公信力。
作為公安交管部門面向公眾的統壹服務標識，可以在公眾意識中樹立有質量、有規模、服務意識強、守信用的形象。采用全國統壹服務後，向全國車主、司機等交通參與者發送短信，將徹底解決其他省市手機通知服務不到位的問題。
另外還能省人費。根據國家有關規定，撥打全國統壹的公共服務短號，您只需支付本地電話通信費。