1.首先登錄妳的賬戶，點擊“我的訂單”。看到所有訂單後，找到要退貨的商品，點擊“取消訂單”。
2.點擊後，顯示允許選擇“訂單取消申請”，可以根據自己的實際情況選擇，然後點擊“下壹步”。
3.然後點擊“確定”取消(會提示您的支付方式，退款成功受理，錢退回原賬戶)。
4.最後，在等待店家同意後，JD.COM會開始退款，會有消息提示退款信息。