信用卡催收分為內部催收和外包催收兩種。內部催收通常是指逾期三個月以下的客戶，壹般是銀行客服提醒(M0期)、電催(M1，2期)或所有營業網點上門催收(M3期)！
委外催收主要是信用卡中心委托壹些專門從事催收行業的公司(部分是律所)，對壹些內部催收失敗後難以辦理、出現問題、失聯或金額較少的客戶進行催收。
類型:
M0時期
它是上壹個付款日期的第二天到下壹個帳單日期。在此期間，銀行記錄幾乎沒有損壞，但會收取滯納金和全額利息。在此期間，銀行壹般不催款，只是通過短信平臺或電話提醒超過還款期限！
M1期間
是M0期的延續，即在第二個賬單的第二個賬單日到最後壹個付款日之間，信用記錄會上傳到人民銀行征信系統，很可能會影響到購房貸款或信用貸款等問題，同時會收取滯納金。如果是在第二個付款日之前，只收壹次，否則收兩次，利息按當期欠款的復利計收！
M2時期
是M1的延續，即在第三個賬單的第三個賬單日和最後壹個付款日之間，信用記錄影響很大，銀行業的信用記錄會有汙點，對以後更大企業的貸款和求職影響很大。將收取滯納金。如果在第三個付款日期之前，將收取第二次滯納金。否則三次，利息按當期欠款計復利。
M3時期
是M2的延續，也就是第四個賬單的第四個賬單日到最後壹個支付日之間，信用記錄影響很大，在銀行征信系統會有壹個很大的汙點，直接影響到在銀行的各種業務，進不去企業，尤其是公務人員，對征信記錄非常嚴格。
M4時期
是M3的延續，即在第五個賬單日到第五個賬單最終支付日之間，信用記錄影響很大，銀行征信系統會出現很大的汙點，嚴重影響在銀行的所有業務，無法進入征信記錄嚴格的企事業單位。將收取滯納金(部分銀行將停止收取)。如果是在第五個繳費日之前，就要收四倍。否則，將對當前欠款收取復利。
如何催收信用卡欠款？這些方法是最常見的。
現實生活中，經常有這樣壹群人，他們以為自己的卡可以透支不還款，卻不知道逾期不還款，就會被銀行催收。而銀行催收手段層出不窮，讓人防不勝防，最後嚴重影響日常生活和工作。下面告訴妳銀行是如何催收信用卡欠款的。
常見的收集方式有哪些？
針對不同的情況，銀行會有不同的催收方案。讓我們壹起來看看它們。
第壹階段的
這裏指的是從上壹個還款日到下壹個賬單日的這段時間，也就是逾期壹個月，銀行會通過短信或者電話提醒，讓妳趕緊還款，在此期間，除了欠的本金，還有違約金和利息。
第二階段
這裏指的是逾期後的第二個月，也就是說，如果逾期後有兩張賬單已經支付，銀行將正式開始催收，妳會接到催收人員的電話。這個階段要支付的欠款金額是本金+違約金+逾期後產生的復利。
第三階段
在這個階段，銀行會在三張賬單逾期後加大催收力度，不僅是對自己，還會打電話給妳的緊急聯系人提醒妳還款。除了來自銀行的壓力，妳還要面對親朋好友有色的眼光。
第四階段
說明妳逾期三個月，銀行已經給妳做了兩次電話、短信等有效催收，但是妳還沒有還款，銀行工作人員可能會來妳家催收，和妳面談。如果聯系不上，銀行會去妳的戶籍所在地，讓親朋好友告訴妳，間接給妳壓力。
第五階段
如果上述催收手段失敗，銀行會向派出所報案，或者直接向逾期持卡人報案，公安機關立案後介入調查。如果發現妳惡意透支，構成信用卡犯罪，那麽妳將被追究刑事責任，妳可能會被逮捕和處罰，甚至處罰後還需要還款。
信用卡催收流程是怎樣的？
信用卡收款流程請參考以下五個步驟:
1.持卡人剛逾期時，用戶會發短信提醒還款；
2.逾期時間較長時，客服會打電話催收；
3.委托律師給妳發委托書；
4.持卡人逾期超過3個月，銀行將委托第三方公司催收；
當催收公司收不回債的時候，銀行會還給妳，然後妳就要打官司了。
擴展數據
如果我們不把欠銀行的信用卡還了，這個時候就會被銀行催收。信用卡的司法催收流程是，金額超過654.38+0萬元，兩次催收仍未歸還，此時將被凍結。信用卡還受到司法措施的制約，以阻止債務人通過法律部門進行強制催收。
銀行每月定期發送催款單，提醒客戶及時支付逾期債務，對後期用戶起到警示和提醒作用。催收信可以根據用戶當前的逾期情況采取不同的催款方式，警告客戶如不及時還款將承擔相應的法律後果。
(1)信件內容:
信用卡催收函應包含以下基本信息:持卡人信息、欠款余額、催收原因、持卡人相關權利義務、賬戶狀態查詢、還款情況、提出異議及提供相關證據的途徑、銀行聯系方式。
(2)信件應以掛號信寄出，註明信用卡賬單地址。短信提醒和信函催收是信用卡欠款最常用的催收方式，在低風險用戶中催收效果最好。
電話收集
1)電話催收的聯系電話合適的選擇順序是:手機、工作電話、家庭電話、直系親屬電話、聯系電話。
2)在具體工作中，催收人員允許持卡人做出還款承諾的時間隨著催收次數的增加而減少。
3)電話接通但持卡人不在時，催收人員應留言通知持卡人及時與銀行聯系。
中國光大銀行如何催收信用卡欠款？
催收信用卡欠款的方法:
1，短信催收，光大信用卡剛到期時，銀行壹般會用短信提醒用戶盡快還款。
2.電話收集。如果光大信用卡逾期壹個月左右，銀行會進行電話催收，安排客服人員打電話催妳還款。
3、信函催收，光大信用卡逾期，銀行也會發函催收，壹般逾期壹兩個月，銀行會發律師函提醒用戶盡快還款。
擴展數據:
信用卡使用註意事項:
用戶需要註意臨時額度的還款。臨時額度的還款和固定額度的還款是壹樣的。但當持卡人還款金額有限額時，發卡行會默認先扣臨時限額。壹般有臨時限額的賬單最低還款額通常包括全部臨時限額加部分固定限額消費，持卡人及時還款上述部分不會影響個人信用記錄。
信用卡還款介紹到此為止。