1.承運人沒有收到包裹。
2.承運人沒有輸入包裹的跟蹤信息。
3.物流單號不對。可以查快遞單上的單號。
4.物流信息沒有錄入系統或者查詢系統沒有更新,信息系統數據有問題。
5.承運人先填預購單的單號,因為時間緊或者臨時缺貨,東西沒有送到。
壹般來說,包裹發出後,承運人會對包裹進行處理,然後輸入跟蹤信息,可能需要幾天的時間,所以跟蹤信息發出後可能不會立即被查到,妳可以聯系承運人進行確認,或者稍後進行查詢。
可以嘗試多種查詢方式,常見的物流信息查詢方式,如快遞官網查詢、快遞客服熱線查詢、綜合查詢平臺查詢、手機訂閱號查詢、手機客戶端查詢等。
無論是哪種情況,最好的辦法是聯系貨代,向他尋求幫助。如果他說訂單號沒錯,那肯定是沒發,直接申請退款就行了。如果是自己發的,先檢查單號是否正確。如果正確,請盡快聯系當地的網點。