根據妳的描述，妳可以參考:
1.嘗試重新啟動機器。
2.卸載最近安裝的第三方軟件後測試，初步排除是否是第三方軟件導致的。
3.運行完瀏覽器、電子郵件等程序後，建議按“返回”按鈕退出。如果妳按下“Home”按鈕，應用程序仍將在後臺運行，而不是真正關閉(或者妳可以進入任務管理器結束後臺運行的程序)。
4.妳可以通過SIM卡對應的營業廳查看是什麽在用流量。
5.備份手機數據(電話簿、短信、多媒體文件等。)並恢復出廠設置。
如果問題依然存在，建議您拿著三包憑證，將手機送到最近的三星服務中心進行檢查維修。請訪問具體的服務中心地址:
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