1.打開12306的網站，點擊車票打開賬號登錄界面，然後點擊“忘記密碼”。
2.找回密碼有兩種方式，電子郵件找回和密碼提示問題答案找回。
那種信息妳記得很清楚，可以用，我會解釋怎麽拿回來。
3.先說郵箱檢索，輸入註冊時填寫的郵箱。
4.12306會發郵件到這個郵箱。
5.找到郵件，根據郵件內容打開鏈接。
6.您可以重置密碼。
7.然後解釋密碼問題的答案。
在“提取問題”之前，請輸入您要取回密碼的帳號
然後填寫問題答案，再按要求填寫必填信息和新密碼。
8.如果問題和答案與註冊時填寫的壹致，會出現成功提示。