如果銀行和消費金融機構在放貸過程中違反法律法規，如高利貸和泄露隱私，他們可以向中國銀行業和保險監督管理委員會投訴和舉報。
投訴電話:010-66279113。
2、當地工商部門
妳可以直接去工商局紀檢監察室進行投訴，也可以去當地工商局的官方網站查看投訴電話。如果工商部門被動執法，還可以提起行政復議。
3,12321
12321-網絡不良與垃圾信息舉報受理中心。如果遇到電話轟炸、通訊錄爆炸、微信短信群發等。，您可以向12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心投訴舉報。
投訴電話:010-12321
擴展數據
就銀行催收而言，通常情況下，所有商業銀行都有接受客戶投訴的渠道（如客戶服務中心）和處理程序，以便對客戶投訴進行全面、及時的調查並妥善解決。銀行還應向客戶解釋投訴程序。
如果您需要向銀監會投訴，根據屬地監管原則，您應首先向所在地銀監會派出機構提交。投訴應以書面形式提出，詳細說明投訴事件和性質、投訴人姓名和聯系方法。壹般來說，向銀監會口頭投訴或匿名投訴是不被接受的。
在處理投訴時，銀監會將對所有投訴絕對保密，只會在處理投訴的過程中向相關銀行披露細節。收到書面投訴後，銀監會將投訴轉交相關銀行處理，並要求銀行迅速調查並直接回復投訴人。
參考資料:
百度百科中國銀監會
百度百科工商局
百度百科12321（網絡不良與垃圾信息舉報受理中心）