1.索賠流程
1)保險事故發生後，被保險人應盡快撥打華安保險客服熱線95556。
2)撥打電話後，保險公司的工作人員會告知用戶理賠需要的材料，如果是車險公司，也會派理賠員進行定損。
3)用戶需要攜帶個人身份證、保單合同、銀行卡等相關材料到華安保險營業網點櫃臺申請理賠。
4)華安保險公司的工作人員會對用戶提交的資料進行審核。
5)審核通過後，根據保單合同進行理賠。
2.華安保險公司介紹
華安財產保險股份有限公司是經中國人民銀行批準，於6月1996 10 18日正式成立的專業保險公司。總部位於深圳，註冊資本21億元，主要經營各類財產保險、責任保險、信用保證保險、農業保險、意外傷害保險、短期健康保險。經過十余年的發展，華安保險已經成長為資產質量優良、員工隊伍朝氣蓬勃、創新能力突出的全國性金融機構。
截至目前，經保監會批準，華安保險已在北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建、廣西、江蘇、四川、浙江、大連、山東、重慶、雲南、陜西、遼寧、江西、山西、天津、安徽、湖北、河南、寧波、黑龍江、河北、貴州、吉林。
3.華安保險股份有限公司成立時間較長，部分公司規模較大，保險保障相對有保障。如果不放心，還可以走投訴流程:
客戶服務電話、投訴渠道和投訴處理程序
投訴受理渠道:
全國統壹客服電話:95556
全國統壹客服郵箱:95556@sinosafe.com.cn
全國統壹客服短信平臺:95556
自有多媒體客服渠道(官網和微信在線客服)
保險消費者可通過撥打保險消費者投訴電話(95556轉6)、發送短信和電子郵件、通過公司自有多媒體渠道、門店等渠道進行投訴。