第壹，崗位制度
1
、
每天定時上班，服從超市管理，不遲到早退。
2
、
參與商品陳列、分揀、裝載、盤點和櫃臺清潔。
三
、
嚴格遵守公司的規章制度，努力提高服務質量，增加商品銷量。
出售。
四
、
聽取顧客意見，收集商品信息並及時反饋，研究業務，改進技術，
提出合理化建議。
每月及時整理和匯報收集的客戶和商品信息，
隨著
便於總部分析。
五
、
執行公司
"
把蘑菇做成品牌，把林海做成名牌。
"
商業哲學，維度
公眾信任保護公司的社會形象
信譽，全心全意為客戶服務。
六
、
發型健康大方，頭發沒有染。男銷售人員不能領，不留胡子。婦女
店員前面不畫眉毛，後面不戴大耳環，不染彩色指甲。
穿便衣上班，不戴戒指。
七
、
因公需離崗者需請假，經批準後可離崗返崗。
離崗後及時終止休假。
八
平等對待客戶，不要以貌取人，要積極主動，熱情耐心。
第二，服務體系
1
、
不要因為理貨、裝貨或其他原因而忽視客戶；
2
、
不與顧客爭吵，或對顧客冷嘲熱諷、挖苦或辱罵；
三
、
不得在經營場所坐、靠、趴、推經營設施或商品；
四
、
營業現場不允許吸煙、吃東西和做私人工作；
五
、
營業場所內不準存放個人物品和其他雜物；
六
、
工作時間不準會客或購物；
七
、
不要聚在壹起聊天、歡笑、玩耍；
八
、
不要隨意亂扔水、果皮、紙屑等雜物；
10
酒後不上班，上課前不吃有異味的食物；
11
不要接受顧客的禮物。如果不能委婉拒絕，應該向領導請示。
12
不要擡高自己，貶低別人。
三、超市促銷員的職責:
1.
服從上級安排，無特殊情況按要求執行任務。
2.
負責超市貨物的裝卸
(需要少量多次裝貨。
減少磨損)
上/更好/以前/壹個姓氏
逐壹嚴格檢查商品的質量和包裝(將條形碼貼在商品上)
發貨前壹定要檢查條形碼是否正確)
遵守超市的規章制度，
坐標
在自己的工作範圍內，與相關工作人員保持良好的關系。
3.
負責觀察和匯報競爭對手的銷售情況，如對方的價格、包裝、質量等。
數量、促銷等方面的變化。會立即上報並協助調查。
4.
每天舉報，否則不予賠付，每天短信舉報庫存和產品質量。
問題，訂單數量，退貨數量，壹定不能有商品缺貨，對專櫃不滿的時候超市投訴。
事情發生了。
5.
負責價目表、
條形碼打印頁
(客戶聯系人)
產品包裝材料的回收和保護
管。
6.
配合公司在超市的所有經營活動，根據月度銷售計劃完成任務。
7.
對所有人嚴格保密自己的收入，互相透露或打聽對方的收入。
，壹旦發現做嚴肅處理。
8.
妳需要提前壹天申請休假。妳需要提前壹個月申請辭職。如果不符合規定
行，分別扣除事假工資和辭職當月工資的兩倍。
四、顧客投訴管理措施:
1
、
因質量問題引起的投訴，由發起人根據具體情況決定。舉個例子，
如果因為提貨不及時導致的質量投訴由促銷員承擔。
2
、
所有因服務問題引起的投訴均由促銷員承擔。
三
、
其他要看具體情況。
動詞 （verb的縮寫）懲罰、獎勵和投訴
1
，缺貨罰款
10
元朝(1206-1368年)
2
，表不滿
10
元朝(1206-1368年)
三
因投訴造成缺貨，向經理罰款。
100
四
及時發現產品質量問題的獎勵。
五
元朝(1206-1368年)
六、休假制度
1
請假時間為周壹、周二、周四，特殊情況除外。
2
提前壹天請假，請假三天以上(含三天)。
休息壹周。
三
、
下班了，
公司規定每個月有四天休假。
超市規定每個月
2
休息日，
如果超過了，
按照超市的要求壹天交錢。
10
元，病假除外。
請認真遵守以上制度，違者嚴懲！
僅供參考，謝謝，請采納！